Como parte de su misión y del compromiso institucional para el fomento e impulso de la responsabilidad social en las organizaciones, el Departamento de Comunicación y Psicología Organizacional del Tecnológico de Monterrey Campus Querétaro, organizó y llevó a cabo el “Primer Encuentro de Responsabilidad Social Medios de Comunicación y Psicología Organizacional” en el que participaron especialistas en el tema, así como representantes de empresas certificadas como socialmente responsables. 

Durante la primera conferencia, “¿Qué es la responsabilidad social: definición y tendencias?”, la Dra. Graciela Mota Botello hizo hincapié en la existencia de un nuevo orden mundial, mismo que establece una doble relación civil en la que las instituciones de la sociedad civil deben estar vinculadas al mercado y al estado como puntos de contacto entre lo económico, lo político y lo social. Lo anterior ha generado un nuevo espacio público basado en la corresponsabilidad entre actores y el desarrollo de potencialidades humanas y comunitarias. Dentro de este espacio es necesaria la participación entre la sociedad civil y el sector público para lograr la gobernabilidad y el crecimiento. 

Durante la ponencia titulada Responsabilidad Social desde la Perspectiva de la Psicología Organizacional, el Dr. Jaime Grados Espinosa aclaró que ser socialmente responsable no es un decreto, implica un proceso de sensibilización. Por lo tanto, y antes que nada,  las empresas deben ser capaces de ser responsables socialmente, ser autosuficientes tecnológica, financiera y administrativamente. Para lograr ser una ESR se debe contemplar

• La calidad de vida laboral.
• El medio ambiente.
• Ética empresarial.
• Comercialización responsable.
• Comunidad.

Recordó también que el papel de los profesionales en psicología organizacional radica principalmente en hacer un diagnóstico sobre las personas que integran la organización, para conocerlos y encontrar la forma de influir en su comportamiento y convertirlos en agentes de cambio; de la misma forma son responsables de la realización de diagnósticos sobre la situación en la que se encuentran las organizaciones y determinar su capacidad para ser responsable socialmente. Asimismo es importante hacer ver a la organización los beneficios de la responsabilidad social y sensibilizar a todo el personal sobre la importancia de la misma. 

Durante el panel de Psicología y Responsabilidad, representantes de las empresas Genomma Lab, Kidzania La Ciudad de los Niños y NADRO expusieron las diversas acciones que les han merecido el reconocimiento como Empresas Socialmente Responsables.  

Entre los participantes del panel se encontraban Sergio Herrera Terrones, Director del Departamento de Responsabilidad Social de Genomma Lab. Dicha empresa ha implementado el Programa de Capacitación en Agricultura Orgánica y Plantas Medicinales para una Vida Sustentable que busca impulsar la producción estandarizada de plantas medicinales orgánicas y beneficiará a los agricultores pertenecientes a la Red de Alternativas Sustentables y Agropecuarias (RASA), a la que se encuentra afiliada la empresa. Con ello se garantiza el desarrollo sustentable de las comunidades.

Por su parte, el licenciado Xavier López Ancona, presidente de Kidzania La Ciudad de los Niños, habló sobre las visitas gratuitas que anualmente patrocina la empresa a aproximadamente 50 mil niños que no cuentan con los recursos suficientes para pagar la entrada al parque. De la misma forma llevan a acabo diferentes eventos de recaudación de fondos, absorbiendo los costos de producción. 

El licenciado Ricardo García Herrera representante de NADRO, habló sobre el programa en el cual se está dejando huella a través de jornadas voluntarias. Se visita periódicamente a los niños del Instituto Nacional de Pediatría, utilizando la técnica de risoterapia para mejorar su calidad de vida. Con esta actividad en la que se involucra a los empleados, se refuerza la idea de que la empresa en su totalidad es una empresa comprometida con la sociedad.